04. Kiểm Tra Độ Tin Cậy Thang Đo
Đánh giá nhất quán nội tại bằng hệ số Cronbach's Alpha và tương quan biến - tổng (Item-Total Correlation).
Kiểm Tra Độ Tin Cậy Thang Đo (Checking Scale Reliability)
Khi sử dụng thang đo gồm nhiều item (câu hỏi) để đo lường một khái niệm tiềm ẩn (như Mức độ trầm cảm, Sự hài lòng), bạn phải kiểm tra độ tin cậy nhất quán nội tại (Internal Consistency) bằng hệ số Cronbach’s Alpha.
1. Các Bước Thực Hiện Trong SPSS
- Vào menu Analyze $\r\rightarrow$ Scale $\r\rightarrow$ Reliability Analysis…
- Đưa các item câu hỏi của thang đo vào ô Items.
- Mục Model, giữ mặc định là Alpha.
- Chọn nút Statistics…:
- Tại mục Descriptives for, tích chọn: Item, Scale, Scale if item deleted.
- Tại mục Inter-Item, tích chọn Correlations.
- Nhấn Continue $\r\rightarrow$ OK.
2. Tiêu Chí Đánh Giá Kết Quả Output
1. Hệ số Cronbach’s Alpha ($lpha$)
- $lpha \ge 0.8$: Độ tin cậy rất tốt.
- $0.7 \le lpha < 0.8$: Độ tin cậy đạt yêu cầu chấp nhận được.
- $0.6 \le lpha < 0.7$: Đạt yêu cầu trong các nghiên cứu khám phá sơ bộ.
- $lpha < 0.6$: Thang đo không đạt độ tin cậy, cần loại bỏ biến hoặc thiết kế lại.
2. Tương quan biến - tổng (Corrected Item-Total Correlation)
- Mỗi item phải có hệ số tương quan biến - tổng $\ge 0.30$.
- Nếu một item có $Corrected\ Item-Total\ Correlation < 0.30$, item đó đo lường không nhất quán với thang đo chung và nên xem xét loại bỏ.
3. Cronbach’s Alpha if Item Deleted
- Nếu xóa item mà hệ số Cronbach’s Alpha chung tăng lên đáng kể, đó là dấu hiệu nên loại bỏ item đó để nâng cao chất lượng thang đo.